98ab — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 98ab ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে প্রযোজ্য। 98ab-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-তে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

98ab যেকোনো সময়, পূর্বনোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "সেবা" শব্দটি 98ab-এর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পণ্য, গেম, বেটিং সুবিধা, প্রমোশন, গ্রাহক সেবা এবং অন্যান্য ডিজিটাল কন্টেন্টকে অন্তর্ভুক্ত করে।

98ab-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।
• আপনি পূর্বে 98ab কর্তৃক স্থায়ীভাবে বা অস্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।

বয়স যাচাই করার উদ্দেশ্যে 98ab যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

98ab-এর সেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখুন। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected] তে যোগাযোগ করুন।

98ab-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলবেন।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা করবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করবেন না; সনাক্ত হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম বা বেটিংয়ে অসুবিধাজনক সুবিধা নেবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুসন বা যোগসাজশ করে খেলবেন না।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই বাধ্যবাধকতাগুলো লঙ্ঘন করা হলে 98ab আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

98ab bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে দেওয়া হতে পারে।

যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত হলে 98ab যেকোনো পেমেন্ট আটকে দেওয়ার এবং সংশ্লিষ্ট তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

98ab নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যেমন: ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উপলক্ষে (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিপিএল সিজন) সৌজন্যমূলক অফার।

প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১৫x — ৩০x) উইথড্রয়ালের আগে।
• মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একক বেটের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একক ব্যবহার: একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একটি বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা যাবে না।

বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আরবিট্রাজ বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা হলে 98ab সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। 98ab যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 98ab প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, ম্যাক্রো বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেম ইঞ্জিনে হ্যাকিং বা কারসাজি করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণামূলকভাবে জেতার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করে প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে অর্থ উদ্ধার করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

98ab নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে [email protected] তে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং বেট বা লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে, যা পূর্বে প্রজ্ঞাপন প্রদান করে জানানো হবে।

98ab বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

98ab নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেট লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

98ab প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — 98ab বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট ব্যবহারের সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরঅযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• 98ab-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।
• গেম কন্টেন্ট বা ডেটা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে স্ক্র্যাপ বা কপি করা।
• 98ab-এর কন্টেন্ট দিয়ে নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবা তৈরি করা।

আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 98ab নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে না পারার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং সেশন বাতিল হলে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

98ab একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 98ab দায়ী নয়। ব্যবহারকারী নিজেই তার গেমিং সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

98ab যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]